Πάφος, 23:15. Ένα ζευγάρι από το Μάντσεστερ βρίσκει το κατάλυμά σας στο Google, μπαίνει στο site σας και θέλει να κλείσει τέσσερις νύχτες για τον Μάιο. Η πολιτική σας ζητά προκαταβολή. Το κατάλυμα έχει σύμβαση με την JCC, όπως οι περισσότερες επιχειρήσεις στην Κύπρο. Μέχρι τώρα όμως η πληρωμή γινόταν με email, τηλέφωνο και ένα «θα σας στείλουμε λογαριασμό».
Από αυτόν τον μήνα το Bookmatrix.com συνδέεται απευθείας με την JCC Payment Systems. Ο επισκέπτης πληρώνει με κάρτα στη σελίδα της JCC και η πληρωμή γράφεται μόνη της στην κράτηση. Σε αυτό το άρθρο εξηγούμε πώς δουλεύει, τι χρειάζεστε και πώς γίνεται η σύνδεση.
Τι κάνει η σύνδεση με την JCC
Η σύνδεση χρησιμοποιεί τον δικό σας εμπορικό λογαριασμό e-commerce στην JCC. Τα χρήματα πάνε κατευθείαν στον λογαριασμό σας στην JCC. Το Bookmatrix.com δεν κρατά ποτέ τα χρήματά σας. Όλες οι λεπτομέρειες είναι στη σελίδα της σύνδεσης JCC. Με λίγα λόγια:
- Προκαταβολή στις online κρατήσεις. Όταν η μηχανή κρατήσεων ζητά προκαταβολή, ο επισκέπτης μεταφέρεται στη σελίδα της κράτησης και την πληρώνει μέσω JCC. Η κράτηση επιβεβαιώνεται μόλις εγκριθεί η πληρωμή.
- Σύνδεσμοι πληρωμής από την κράτηση. Σε οποιαδήποτε κράτηση, ακόμη και τηλεφωνική, φτιάχνετε σύνδεσμο πληρωμής JCC για την προκαταβολή ή για όποιο ποσό ορίσετε και τον στέλνετε στον επισκέπτη.
- Σύνδεσμοι υπολοίπου που μένουν σωστοί. Ένας σύνδεσμος υπολοίπου χρεώνει ό,τι οφείλεται τη στιγμή που ο επισκέπτης τον ανοίγει, ακόμη και μετά από μερική πληρωμή.
- Τα στοιχεία της κάρτας μένουν στην JCC. Ο επισκέπτης γράφει την κάρτα στη σελίδα της JCC, με 3-D Secure. Εσείς και το προσωπικό σας δεν βλέπετε ποτέ ολόκληρο τον αριθμό.
Πώς πληρώνει ο επισκέπτης
- Κλείνει στο site σας ή παίρνει από εσάς σύνδεσμο πληρωμής.
- Στη σελίδα της κράτησης επιλέγει JCC και πληρώνει στη σελίδα της JCC, στη γλώσσα του ή σε μία γλώσσα που ορίζετε εσείς.
- Το Bookmatrix.com ελέγχει την πληρωμή με την JCC, τη γράφει στην κράτηση, επιβεβαιώνει την κράτηση και στέλνει την απόδειξη με email.
Για τη ρεσεψιόν δεν υπάρχει καμία κίνηση. Το πρωί βλέπετε την κράτηση επιβεβαιωμένη, με την πληρωμή πάνω της, και μια ειδοποίηση ότι μπήκε.
Επιβεβαιωμένη από την JCC, όχι «μάλλον πληρώθηκε»
Ένα σημείο που μετρά πολύ στις πληρωμές: πότε μια πληρωμή θεωρείται πληρωμένη. Στο Bookmatrix.com δεν αρκεί ότι ο επισκέπτης γύρισε από τη σελίδα της JCC. Όταν επιστρέφει, και ξανά όταν η JCC μάς ειδοποιεί, το Bookmatrix.com ρωτά την JCC για την κατάσταση της παραγγελίας με τον δικό σας χρήστη API. Μόνο μια εγκεκριμένη παραγγελία με το σωστό ποσό και το σωστό νόμισμα γράφεται στην κράτηση.
Η πληρωμή μπαίνει στην κράτηση με τον τύπο της κάρτας, τα τελευταία ψηφία, τον κωδικό έγκρισης της JCC και την αναφορά. Αν κάποτε χρειαστεί να βρείτε μια συναλλαγή στο Merchant Portal της JCC, έχετε τον αριθμό παραγγελίας στη λίστα συναλλαγών JCC του Bookmatrix.com.
Τι χρειάζεστε
- Εμπορικό λογαριασμό e-commerce στην JCC. Τον ζητάτε από την JCC. Οι προμήθειες συναλλαγών συμφωνούνται ανάμεσα σε εσάς και την JCC.
- Τον χρήστη API του λογαριασμού σας, αυτόν που το όνομά του τελειώνει σε -api, με τον κωδικό του. Το δοκιμαστικό και το πραγματικό περιβάλλον έχουν διαφορετικούς χρήστες.
- Ένα πλάνο Bookmatrix.com. Η σύνδεση με την JCC περιλαμβάνεται σε κάθε πλάνο. Τη στήνουμε μαζί σας και τη δοκιμάζουμε πριν πάρετε πραγματικές πληρωμές.
Πώς γίνεται η σύνδεση, βήμα βήμα
- Στο Merchant Portal της JCC ανοίγετε τους χρήστες API και ορίζετε κωδικό για τον χρήστη που τελειώνει σε -api.
- Στο Bookmatrix.com ανοίγετε τις Επιλογές πληρωμής και πατάτε Ρύθμιση JCC. Διαλέγετε δοκιμαστικό ή πραγματικό περιβάλλον και γράφετε τον χρήστη API και τον κωδικό. Ο κωδικός αποθηκεύεται κρυπτογραφημένος.
- Πατάτε Δοκιμή σύνδεσης, πληρώνετε έναν δοκιμαστικό σύνδεσμο με τις δοκιμαστικές κάρτες της JCC (δεν χρεώνεται τίποτα), και μετά ενεργοποιείτε τις πληρωμές JCC.
Όταν όλα δουλεύουν στο δοκιμαστικό, αλλάζετε στον πραγματικό χρήστη API και είστε έτοιμοι.
Νομίσματα και γλώσσες
Η σύνδεση δέχεται ευρώ, δολάρια ΗΠΑ και λίρες Αγγλίας. Η σελίδα πληρωμής της JCC ανοίγει στη γλώσσα του επισκέπτη, κάτι που βοηθά με τους επισκέπτες από το Ηνωμένο Βασίλειο, το Ισραήλ ή τη Γερμανία που κλείνουν απευθείας.
Γιατί μετράνε οι απευθείας κρατήσεις
Κάθε κράτηση που έρχεται από το site σας αντί για μια OTA είναι κράτηση χωρίς προμήθεια πλατφόρμας. Η μηχανή κρατήσεων του Bookmatrix.com διαβάζει το ίδιο ημερολόγιο με τα κανάλια σας, οπότε δείχνει μόνο ό,τι είναι πραγματικά διαθέσιμο. Με την JCC, η πληρωμή γίνεται με τη σύμβαση που ήδη έχετε. Για το πόσο κοστίζουν οι προμήθειες των OTA, διαβάστε το άρθρο μας για τις κρατήσεις χωρίς προμήθεια, και για το πώς στήνεται η μηχανή, το άρθρο για τη μηχανή κρατήσεων του Bookmatrix.com.
Συχνές ερωτήσεις
Τι χρειάζομαι για να δέχομαι πληρωμές JCC στο Bookmatrix.com;
Εμπορικό λογαριασμό e-commerce στην JCC και τον χρήστη API του, αυτόν που τελειώνει σε -api, με τον κωδικό του.
Πού πάνε τα χρήματα;
Κατευθείαν στον δικό σας λογαριασμό στην JCC. Το Bookmatrix.com δεν κρατά ποτέ τα χρήματά σας.
Μπορώ να έχω την JCC μαζί με άλλον πάροχο, όπως το Stripe;
Ναι. Όταν είναι ενεργοί περισσότεροι από ένας πάροχοι, η σελίδα της κράτησης δείχνει τον καθένα και ο επισκέπτης διαλέγει. Όταν φτιάχνετε σύνδεσμο πληρωμής, διαλέγετε εσείς τον πάροχο.
Γίνονται επιστροφές χρημάτων από το Bookmatrix.com;
Όχι ακόμη. Οι επιστροφές γίνονται από το Merchant Portal της JCC, με τον αριθμό παραγγελίας που δείχνει το Bookmatrix.com.
Μπορώ να δοκιμάσω πριν πάρω πραγματικές πληρωμές;
Ναι. Συνδέετε το δοκιμαστικό περιβάλλον της JCC, πατάτε Δοκιμή σύνδεσης και πληρώνετε έναν σύνδεσμο με τις δοκιμαστικές κάρτες. Δεν χρεώνεται τίποτα.
Έχετε κατάλυμα στην Κύπρο και σύμβαση με JCC; Δοκιμάστε το Bookmatrix.com με δωρεάν demo 14 ημερών, ή αφήστε μας το τηλέφωνό σας στο bookmatrix.com/form και θα σας καλέσουμε την επόμενη εργάσιμη. Ή καλέστε μας στο +30 2351 151525.